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Loja Virtual

Negócios

A loja virtual é um site que permite realizar todo o processo de venda de produtos ou serviços por meio da internet, do acesso ao produto, pedidos até o pagamento e entrega.

Consideradas um dos principais canais de venda do comércio eletrônico (e-commerce), as lojas virtuais oferecem informações, comodidade, segurança e agilidade ao consumidor.

Um negócio online tem processos e funcionalidades como no negócio físico. Separar estoque, entender, interagir e atender o público, mas, principalmente, o grande diferencial de planejar estratégias para divulgar, vender e crescer o negócio.

Site Institucional

Interatividade

O crescimento da Web é indiscutível, está apoiado no conhecimento, comunicação e relacionamento. Acompanhamos a evolução, amadurecimento e consolidação das redes locais e globais (Web 1.0), e agora aproximando pessoas (Web 2.0), principalmente pelas redes sociais, mensagerias e buscadores.

Nossa missão é promover a presença na web através do marketing digital e alavancar negócios online, criando engajamento e a geração de oportunidades de negócios, com um mundo sem limites e sem fronteiras.

Gestão de Conteúdo

Autoridade & Relevância

O cliente busca informação qualificada para formar opinião e tomar decisões. Mas também pode ser impactado e surpreendido com informações diferenciadas.  Vários canais estão disponíveis, como site, blog, landing pages, email marketing…

Atualmente, a principal maneira de visibilidade é através de um bom conteúdo, ou seja, oferecendo valor, que atenda interesses e solucionem problemas reais.

Geração de Leads

Conversão

O foco não está mais somente na venda ou no produto, e sim na experiência do usuário, em seus interesses e num melhor e confiável processo de compra.

Campanhas, publicações e ações para que os consumidores possam interagir, opinar, decidir. A busca e o entendimento são contínuos para criar relacionamento, engajamento e resultado.

Cursos

Empreendedorismo Digital (gratuito)

O empreendedorismo digital é a criação de negócios no ambiente virtual e online. O intuito é que a maior parte dos processos aconteça pela internet.  Existem diversos tipos de negócios que podem ser viabilizados pela internet, da venda de produtos a prestação de serviços. 

Com a popularização da internet e o aumento expressivo de seus usuários nos últimos tempos, a web passou a ser mais do que informacional, de diversão ou entretenimento, mas também passou a ser uma grande possibilidade de negócios e isso cresce exponencialmente.

A comodidade e a maior confiança de comprar pela internet faz com que os negócios virtuais cresçam cada vez mais. Mas é preciso atenção, porque o mercado está em constante mudança, surgindo novas oportunidades e desafios, e demanda constante atualização, planejamento, disciplina e foco.

Vendendo no Instagram (gratuito)

O Instagram é uma das redes sociais mais acessadas no mundo, com um grande público ativo e engajado. Diariamente milhões de brasileiros passam boa parte do tempo navegando nesta rede, que tinha como proposta inicial, ser uma rede social de compartilhamento de fotos simples, bonita e intuitiva.

Mas, o que a princípio não se esperava era que as empresas também fossem marcar presença no Instagram. Algumas, inclusive, começaram suas vendas por lá e só depois se tornaram lojas virtuais.

As oportunidades de negócios pelo Instagram ganharam destaque nos últimos tempos, e muitos empreendedores enxergaram ali um ótimo canal para divulgar e vender seus produtos e serviços.

Com as vendas online em um crescimento exponencial, a integração das redes sociais com a loja (virtual ou física)se tornou ainda mais fundamental. Lojistas buscando no mundo online, novos recursos para divulgar e aumentar vendas.

Para facilitar a vida dos usuários, tanto de lojistas quanto dos consumidores, a própria ferramenta criou o Instagram Shopping, recurso que permite marcar produtos diretamente nas fotos. Dessa forma o processo de compras ficou muito mais ágil, prático e direto.

Loja Virtual / E-commerce (gratuito)

Uma loja virtual é uma ferramenta que tem por objetivo promover negociações de compra e venda de produtos e serviços através da internet, oferecendo informações relevantes e objetivas ao consumidor no processo de compra.

Considerado um dos principais canais de venda do comércio eletrônico (e-commerce), as lojas virtuais oferecem facilidade e comodidade. O comércio eletrônico não é mais uma novidade para a maioria das pessoas, representa um mercado em constante crescimento, e oferece bastante espaço para quem quer empreender no setor.

O e-commerce envolve muito mais do que apenas a criação de um site, ou a utilização de uma rede social para vendas. Trata-se de um tipo de empreendimento que se diferencia pela sua estrutura de funcionamento.

Vale a pena destacar que o e-commerce virtualiza dois processos básicos: vendas e atendimento ao cliente, é importante ainda lembrar a integração a outros processos físicos (ou digitais), como marketing, finanças, estoque e distribuição.

Oportunidades e Pipeline

O objetivo de qualquer atividade comercial é desenvolver mercado, criar oportunidades, atender o cliente com excelência, gerar vendas e lucratividade. Conhecer bem o ciclo de vendas, é um passo importante no gerenciamento dos contatos e ações, otimizando esforço, recursos e resultado.

O pipeline de vendas é um termo habitualmente utilizado na rotina comercial. Mais importante do que o significado, é entender ser necessário acompanhar e analisar constantemente todo o processo de vendas e negociação, permitindo assim, tomar decisões e alinhar rumo nas ações de vendas.

Assim, ter um pipeline de vendas estruturado, de acordo com a realidade do negócio, é uma ferramenta poderosa de previsibilidade, utilizando informações de passado e presente, para efetivar uma tendência de futuro.

Produto, Custos e Preço de Venda

Para o sucesso empresarial, temos que oferecer produtos e serviços com qualidade, preço (valor) e no tempo necessário ao atendimento das necessidades e expectativas do mercado e dos clientes.

Custos é um assunto relativamente novo, com a economia mais estabilizada, juros e preços sem tantas oscilações, entender a estrutura de custos é importante. Basicamente temos Custos Diretos, Custos Indiretos e Gastos Gerais. Nestes grupos e consolidações temos alguns desafios. Quanto menor a relação de produtos e centros de custos, mais simples é a tarefa. E se puder começar certo, é o recomendado.

Ao dominar a estrutura e absorção dos custos ao produto (serviço), podemos de forma mais clara, responder uma pergunta fundamental. Qual vai ser o preço de venda?

Se vender a um preço baixo, pode haver prejuízo, e se estivermos exagerando no preço, perdendo mercado. Podemos simular todo o ambiente negocial, interno e externo, ao controlar custos e os diversos tipos de preço.

Compras, Estoque e Distribuição

Materiais é um dos processos críticos ao ambiente empresarial. Um processo que gera ineficiência na qualidade ou prazo, gera distorções bastante significativas e impactantes, e requer consequentemente grande esforço para conseguir reverter e gerar um bom resultado.

Mesmo num processo virtual, e-commerce, tratamos de controle físico, a compra e entrega do produto é real. O atendimento aos prazos é um ponto fundamental, seja no recebimento de matéria prima ou entrega de um produto negociado. Por isso devemos desenvolver procedimentos para que o negócio tenha organização, controle e eficiência.

Entender que o negócio envolve uma cadeia de valor, estamos falando de fornecedores e parceiros que estarão envolvidos no processo empresarial. Ninguém faz tudo sozinho.  

Para o cliente, toda esta cadeia de valor é transparente, havendo algum problema na integração do ambiente virtual e real, o erro será de quem tem a interlocução e vendeu o produto (serviço).

Fluxo Caixa e Serviços Financeiros

Para que o negócio empresarial seja edificante e tenha retorno, é necessário que a empresa tenha saúde financeira. Aqui tratamos, fundamentalmente, dos eventos gerados da empresa em compras e vendas (mercantil), mas podemos incluir outros eventos, como aplicações e empréstimos (financeiros).

Importante a visão e entendimento das modalidades (cartão, dinheiro, cheque, boleto…) e dos tipos de pagamentos e recebimentos (vendas, compras, previsão, empréstimos…) que estão sendo gerados no dia a dia dos negócios. Cada evento tem um custo (serviço financeiro) para os processos de pagamento e recebimento.

Trabalhar com cartão de crédito para recebimento a vista, incide além do custo do serviço financeiro, um custo adicional, significa uma antecipação, isto deve estar claro. Se houver a possibilidade de trabalhar com outra modalidade de recebimento ou a necessidade de antecipação, pode reduzir custo, e a médio e longo prazo ser uma economia considerável.

Quando falamos de fluxo de caixa (ou também “Aging” – relatório segmentado de títulos), podemos trabalhar sua composição para oferecer diversas abordagens e visões sobre a saúde financeira do negócio. Tratar segmentação por período, tipo de fluxo (mercantil e/ou financeiro), previsto e realizado…

Serviços

Marketing Digital

MARKETING DIGITAL – Estratégias voltadas para a promoção de uma marca na internet. Diferente do marketing tradicional por envolver o uso diferentes canais online e métodos que permitem a análise dos resultados em tempo real.

Tem como objetivo atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca.
 
Parece desafiador, mas na verdade, é uma enorme oportunidade para as empresas reforçarem sua marca e multiplicarem oportunidades de negócio, já que, cada vez mais, a internet vai fazer parte da vida das pessoas.

É uma comunicação com o público alvo de forma direta, personalizada e oportuna.

Apesar do grande número de possibilidades de aplicações do Marketing Digital, existem aquelas estratégias/técnicas que se destacam por serem usadas pela grande maioria e trazem normalmente resultados positivos. São elas:

– Site Institucional
– Redes Sociais
– Blogs
– Email Marketing
– Marketing de Conteúdo
– Inbound Marketing (Landing Pages & Hot Sites)
– Publicidades Pagas e Orgânicas
– SEO (motores de busca)ple Text

Banco de Horas

BANCO DE HORAS – Utilizamos um banco de horas para controle de projetos, desta forma temos total controle das ações realizadas no nível dos projetos, atividades, recursos e horas executadas.

Assim, podemos oferecer aos clientes a aquisição de um banco de horas por uma taxa horária reduzida, o que é bom para todos.  A empresa tem a visibilidade dos recursos necessários a equipe, de acordo com a demanda. E o cliente tem a segurança de que terá no valor e no prazo, os recursos necessários para suas demandas e projetos.

O Banco de Horas se aplica muito bem as demandas de Marketing Digital, nas questões de Gestão de Conteúdos e Geração de Leads. Que tem um aspecto extremamente dinâmico. Os serviços de Outsourcing são On Demand, e terão seus valores definidos conforme escopo e analise caso a caso.

Outsourcing Loja Virtual (On Demand)

OUTSOURCING – para processos ligados ao negócio online, nas rotinas de apoio as atividades fim, permite que a empresa esteja focada nos processos de maior valor e produtividade, otimizando recursos em tempo e dinheiro.

Assumimos algumas funções administrativas, sem que a empresa precise desenvolver conhecimento ou equipe, permite assim, aplicar e ter o retorno das melhores práticas de forma imediata ao negócio.

Transformação digital requer conhecer necessidades e desafios em processos, conhecimento e tecnologia, além das ferramentas ideais, identificando possibilidades, alternativas e soluções.

Este serviço é On Demand, e seu valor definidos conforme escopo e analisado caso a caso.

Fórum Empresarial (Conhecimento, Práticas & Interesses)

FÓRUM EMPRESARIAL – De forma simples, Fórum permite criar “tópicos” e “conversas” para interação, colaboração e desenvolvimento profissional de um grupo. O lugar perfeito para ter discussões mais aprofundadas sobre assuntos de interesse.

É o local ideal para interações empresariais. Atua em conjunto com a área de curso e tem como objetivo envolver o time de consultores e o mercado, trabalhando as dúvidas, sugestões e críticas que vão surgindo no ambiente empresarial.

Ao fazer qualquer curso você já estará habilitado em nossos Fóruns, ou visitando a página e se cadastrando, para um período, de forma gratuita. Somente para leitura e conhecimento, acesse os Fóruns e Tópicos e navegue pelos conteúdos postados, sem a necessidade de se cadastrar.

Juntos, somos mais.


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